Články
Jak reagovat na negativní recenze?
Negativní recenze jsou noční můrou každého podnikatele. Místo paniky je ale lepší je vnímat jako příležitost ke zlepšení a budování důvěry se zákazníky. Pokud na ně budete reagovat správně, mohou paradoxně posílit vaši značku a přilákat více zákazníků. Jak tedy na to?
Jak přimět zákazníky, aby zanechali recenzi
Získat recenzi od spokojeného zákazníka může být občas těžší, než by se zdálo. Lidé často zapomenou nebo nevidí důvod, proč by si měli udělat čas a napsat hodnocení. Přitom kvalitní recenze mohou vašemu podnikání výrazně pomoci, ať už z pohledu důvěryhodnosti, SEO nebo přilákání nových zákazníků.
Proč jsou Google recenze klíčové
Google recenze jsou dnes jedním z nejdůležitějších faktorů pro úspěch jakéhokoliv podnikání. Nejenže ovlivňují rozhodování zákazníků, ale mají také přímý dopad na viditelnost ve vyhledávání. Proč jsou tedy tak důležité a jak zajistit, aby jich váš podnik získával co nejvíce?